Chính sách bản quyền & Xử lý vi phạm

Ladicake là nền tảng cung cấp công cụ để người dùng tự thiết kế và xuất bản trang đích (landing page). Theo Luật Sở hữu trí tuệ và Nghị định 17/2023/NĐ-CP, Ladicake là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trung gian: nền tảng không khởi xướng việc đăng tải, không kiểm duyệt trước và không sở hữu nội dung do người dùng tạo ra.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung (văn bản, hình ảnh, video, thương hiệu) trên trang mình xuất bản. Khi sử dụng tính năng phân tích trang tham khảo, người dùng phải xác nhận có quyền hợp pháp đối với nội dung, hoặc cam kết thay thế nội dung, hình ảnh và nhận diện thương hiệu trước khi xuất bản. Mỗi lần xuất bản đều được hệ thống ghi nhận kèm cam kết này.

Nếu bạn là chủ sở hữu quyền tác giả, quyền liên quan, hoặc nhãn hiệu và phát hiện nội dung trên Ladicake xâm phạm quyền của mình, bạn có quyền gửi yêu cầu xử lý tới banquyen@ladicake.online. Yêu cầu cần có:

• Họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại của người khiếu nại (hoặc người được uỷ quyền).
• URL chính xác của trang bị cho là vi phạm trên Ladicake.
• Thông tin về tác phẩm/đối tượng được bảo hộ và căn cứ chứng minh quyền (giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả, văn bằng bảo hộ nhãn hiệu, URL công bố gốc, hoặc tài liệu chứng minh khác).
• Cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác của thông tin trong yêu cầu.

• Ladicake xác nhận đã tiếp nhận yêu cầu trong vòng 02 ngày làm việc.
• Trường hợp yêu cầu hợp lệ và rõ ràng, nội dung bị khiếu nại sẽ được tạm gỡ bỏ trong vòng 48 giờ kể từ khi xác minh.
• Người dùng đăng nội dung được thông báo và có quyền giải trình, phản hồi.
• Đối với tranh chấp phức tạp, các bên có thể giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền / Toà án theo quy định pháp luật.
• Tài khoản vi phạm nhiều lần có thể bị tạm khoá hoặc chấm dứt dịch vụ.

Nếu nội dung của bạn bị gỡ và bạn cho rằng việc gỡ là chưa chính xác, bạn có quyền gửi văn bản phản hồi kèm tài liệu chứng minh quyền sử dụng hợp pháp tới cùng địa chỉ email nêu trên để được xem xét lại.

Để phục vụ việc xử lý vi phạm và bảo đảm minh bạch, mỗi lần xuất bản trang, hệ thống ghi nhận: tài khoản thực hiện, thời điểm, địa chỉ IP, và cam kết về quyền sử dụng nội dung. Dữ liệu này được lưu trữ và xử lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chỉ dùng cho mục đích vận hành và giải quyết tranh chấp.